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INDICE.

1.- Spedizione e Consegna.


1.1.- Politica di trasporto.
1.1.1.- Consegna espressa.
1.1.2.- Spedizione standard.
1.1.3.- Spedizione gratuita.
1.1.4.- Restrizioni di spedizione.
1.1.5.- L'accettazione di ordini.
1.1.6.- Errori tipografici.
1.1.7.- Prezzi in valute diverse.
1.2.- Costi di spedizione, sempre incluso.
1.3.- Luoghi spediamo.
1.4.- Tempi di consegna stimato.
1.5.- Politica di Ritorno.
1.5.1.- I Ritorni di Ordini.
1.5.2.- Danni durante il Trasporto.
1.5.3.- Garanzia.

Altre sezioni:

1.- Spedizione e Consegna.
2.- Informativa sulla Privacy.
3.- Termini e Condizioni.
4.- Info Società
5.- Pagamento Sicuro.
6.- Proprietà Intellettuale.

Contatta il nostro Servizio Clienti.

Nota:

Il contenuto è stato tradotto nella loro lingua attraverso un processo di traduzione automatica, e alcune incongruenze può apparire a causa della traduzione, vi consigliamo di consultare il contenuto ufficiale nella sua versione originale, in inglese.

1.- Spedizione e Consegna.

1.1.- Politica di trasporto.

Il sito presenta una vasta gamma di prodotti con una varietà di opzioni di consegna, le promozioni e le offerte speciali. Vedi sotto per come risparmiare i costi e soddisfare le Opzioni di consegna che abbiamo a disposizione per voi. Potete scegliere il vostro metodo di spedizione durante il processo di checkout. Per la maggior parte dei prodotti, vi offriremo una scelta di tre metodi di spedizione. Da notare che per gli elementi che includono il trasporto libero (l'opzione SuperSaver), non sarà possibile scegliere il trasporto, ma il trasporto è fatto automaticamente attraverso la scelta migliore in base alla dimensione dell 'ordine e la destinazione spedizione. I nostri tre metodi di spedizione disponibili sono: il trasporto espresso, standard di trasporto e spedizione gratuita o SuperSaver. Abbiamo collaborato con molte aziende di trasporto rinomate per molte destinazioni in tutto il mondo. Questi includono DHL, Fedex e UPS.

1.1.1.- Consegna espressa.

La nostra opzione più veloce per spedire alle principali destinazioni internazionali in 3-5 giorni (tempo di transito). Tutti gli ordini espressi di trasporto includono uno sconto sui costi di trasporto a seconda delle dimensioni del pacchetto e la destinazione di trasporto. È richiesto il numero di telefono del cliente per utilizzare questo servizio. A tal fine, si informa che tutte le società di corriere, richiedono un numero di telefono di contatto del destinatario, in quanto questo tipo di servizio richiede precedenza organizzare la consegna. Se qualche elemento del suo ordine incluso in qualsiasi delle restrizioni delle spedizioni (vedi sotto), il rimborso delle spese di spedizione, in ogni caso, non sarà eseguito in quanto tali restrizioni sono penalizzati dalle imprese di trasporto e il vettore invierà automaticamente questi pacchetti attraverso l'opzione di spedizione SuperSaver invece. Pertanto, assicurarsi che i contenuti del tuo ordine non viola alcuna delle restrizioni elencate di seguito, prima di scegliere questa opzione spedizione. Con questa opzione di consegna sempre mettiamo a disposizione un numero di tracking al fine di monitorare lo stato della spedizione on-line.

1.1.2.- Spedizione standard.

Il più conveniente per le principali destinazioni internazionali, in 10-12 giorni lavorativi opzione (il tempo di transito). Tutti gli ordini di spedizione standard includono uno sconto sui costi di trasporto a seconda delle dimensioni del pacchetto e la destinazione di trasporto. È richiesto il numero di telefono del cliente per utilizzare questo servizio. A tal fine, si informa che tutte le società di corriere, richiedono un numero di telefono di contatto del destinatario, in quanto questo tipo di servizio richiede precedenza organizzare la consegna. Se qualche elemento del suo ordine incluso in qualsiasi delle restrizioni delle spedizioni (vedi sotto), il rimborso delle spese di spedizione, in ogni caso, non sarà eseguito in quanto tali restrizioni sono penalizzati dalle imprese di trasporto e il vettore invierà automaticamente questi pacchetti attraverso l'opzione di spedizione SuperSaver invece. Pertanto, assicurarsi che i contenuti del tuo ordine non viola alcuna delle restrizioni elencate di seguito, prima di scegliere questa opzione spedizione. Con questa opzione di consegna sempre mettiamo a disposizione un numero di tracking al fine di monitorare lo stato della spedizione on-line.

1.1.3.- Spedizione gratuita.

L'opzione di trasporto di difetto per tutti gli ordini verso le principali destinazioni internazionali, in 12-20 giorni (il tempo di transito). Tutti gli articoli pubblicati sul sito sono spedizione gratuita e inviati tramite questa opzione di spedizione (a meno che il cliente sceglie un altro pagamento opzione di spedizione o diverso). Essi potranno anche essere inviati utilizzando l'opzione di trasporto, tutti gli ordini che includono alcuni elementi con limitazioni (vedi spedizioni restrizioni) o gli ordini in cui il destinatario non ha registrato almeno un recapito telefonico. Questa opzione di trasporto numero di inseguimento online è fornito, a condizione che l'importo del vostro ordine supera 19 euro. Se la quantità di vostro ordine è di meno e si dispone di un numero di tracking, è necessario scegliere un'altra opzione di trasporto.

1.1.4.- Restrizioni di spedizione.

Si prega di notare che non automaticamente l'invio di tutti i pacchetti attraverso opzione di spedizione SuperSaver (12-20 giorni) nei seguenti casi: (1) Se il vostro ordine contiene liquidi, alcuni tipi di batterie, parti acciaio, pitture o infiammabili prodotti, candele o cere, elementi ristretti e / o prodotti simili. (2) Se il vostro ordine ammonta a meno che la quantità di ordine minimo. (3) Se il vostro ordine pesa più di 2 chilogrammi. (4) Il mancato conferimento o non ha fornito prima della spedizione del tuo ordine, un numero di telefono di contatto valida. A tal fine, si informa che tutte le società di corriere richiedono un numero di telefono valido del contributo beneficiario di contatto, dal momento che questo tipo di servizio richiede precedenza organizzare la consegna. Se è stato scelto un altro metodo di trasporto e prezzo diverso o prezzo più elevato, e l'ordine è incluso nelle tipologie di cui sopra, sarà effettuato il rimborso del trasporto marittimo, in ogni caso, perché tali restrizioni sono penalizzati dalla le aziende più comuni di trasporto e se queste spedizioni hanno un costo più elevato, non viene trasmesso ai nostri clienti, e non è gestito da noi. Pertanto, assicurarsi che i contenuti del tuo ordine non viola alcuna delle restrizioni stabilite prima di scegliere un pagamento opzione di consegna in conformità con le norme di documenti, merci e la sicurezza nel trasporto di merci.

1.1.5.- L'accettazione di ordini.

Gli ordini di essere spediti a caselle postali o no indirizzi fisici non sono accettati. Si noti che ci possono essere alcuni ordini che non siamo in grado di accettare e saranno annullati. Il Sito si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo. Alcune situazioni che possono provocare il tuo ordine venga annullato includono limitazioni relative alle quantità disponibili per l'acquisto, imprecisioni o errori nelle informazioni sui prodotti, o problemi riscontrati dal nostro reparto di credito e di lotta contro le frodi. Possiamo anche richiedere verifiche o informazioni supplementari prima di accettare qualsiasi ordine. Vi contatteremo se tutto o parte del tuo ordine viene annullato o se sono necessarie informazioni aggiuntive di accettare l'ordine.

1.1.6.- Errori tipografici.

Nonostante i nostri sforzi per fornire prodotti e accurate informazioni sui prezzi, ci possono essere errori di battitura o errori nella determinazione dei prezzi. Il sito non può confermare sempre il prezzo di un articolo solo dopo avere ordinato vostro. Nel caso in cui un articolo pubblicato su un prezzo corretto o con informazioni non corrette a causa di un errore nei prezzi o informazioni sui prodotti, il sito avrà il diritto, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di tale elemento. Nel caso in cui un articolo disponibile un prezzo errato, il sito può, a nostra discrezione, contatterà per chiedere indicazioni, o annullare l'ordine e la notifica di tale annullamento.

1.1.7.- Prezzi in valute diverse.

I prezzi pubblicati sul sito i prodotti Delos si basano sulle cifre calcolate in Euro. I prezzi mostrati in altre valute sono stati tradotti dal loro prezzi in euro, secondo il tasso di conversione più recente disponibile. A causa di fluttuazioni nei valori di valuta, i prezzi visualizzati sul sito, in diverse denominazioni di euro, fatta eccezione per le pagine di ogni prodotto, non possono essere i prezzi più aggiornati. Aree di cantiere in cui possono apparire diversi tagli di monete in euro, e può essere impreciso includono, ma non sono limitati a, banner promozionali, pagine promozionali e alle categorie di prodotti. Il prezzo indicato su una singola pagina del prodotto, a prescindere dalla denominazione della moneta, è il prezzo esatto si sono tenuti a pagare il sito per l'acquisto di quel prodotto.

1.2.- Costi di spedizione, sempre incluso.

Le spese di spedizione dipendono dal numero di articoli e il peso del vostro ordine e il metodo di spedizione scelto. I prezzi indicati nelle pagine di informazioni sui prodotti sono prezzi finali sono sempre comprensivi di spese di spedizione (con opzione di spedizione SuperSaver).

1.3.- Luoghi spediamo.

Spediamo in tutto il mondo per quasi tutti i paesi del mondo, tra cui Nord e Sud America, Europa, Asia, Africa, Oceania, e altri. Impieghiamo i servizi dei principali operatori logistici internazionali, confidando e garantendo il pacchetto raggiunge la sua destinazione in modo sicuro.

1.4.- Tempi di consegna stimato.

Il nostro tempo di consegna stimato si basa su diversi fattori, tra cui l'indirizzo di destinazione, l'opzione di spedizione che avete scelto, e in quanto tempo si possono elaborare e preparare i tuoi articoli per la spedizione. È possibile calcolare le date di consegna stimate sulla base del tempo necessario per evadere l'ordine e tempo di transito aggiungendo basato sul metodo di trasporto che avete scelto. Per stimare quanto tempo sarà necessario per il vostro ordine arriva, controllare i nostri tempi di lavorazione e spedizione di prodotti per ogni categoria di prodotto. Articoli con trasporto libero hanno costi di trasporto zero, indipendentemente dalla loro quantità o la posizione della destinazione. Abbiamo scelto il metodo di trasporto che meglio si adatta alle dimensioni del pacchetto e la destinazione di trasporto. Il tempo di preparazione per la spedizione i loro articoli più il totale del vostro ordine nel tempo di transito determinano i tempi di consegna o il tempo totale per ricevere il vostro ordine. Il tempo di lavorazione di un ordine diverso per ciascuna categoria di prodotti. Vi preghiamo di contattarci per tempo accurata lavorazione e spedizione e fare una stima migliore di quando riceverete il vostro ordine. Si noti che, anche se è insolito quando si tratta di acquisti personali, in alcuni casi di spedizioni internazionali è possibile che la consegna è aumentato se la vostra spedizione è soggetta al controllo delle autorità doganali. In tali casi i termini possono essere prorogati, a seconda di quanto velocemente il vostro pacchetto è gestito. Poiché normalmente l'ordine di spedizione in un unico pacchetto, se non diversamente specificato, la consegna totale necessaria per ricevere il vostro ordine deve essere determinato tenendo conto del maggiore della consegna per ciascuno degli elementi includere il tuo ordine.

Periodi di vacanza: Durante le vacanze di Natale, festa nazionale e Capodanno, i servizi forniti da alcuni fornitori e trasportatori possono essere colpiti, il che significa che le consegne per gli ordini effettuati in quel periodo, possono essere ritardati 2-6 giorni.

1.5.- Politica di Ritorno.

1.5.1.- I Ritorni di Ordini.

Ci sforziamo di fornire la migliore esperienza di shopping, tra cui i rendimenti veloci e senza problemi. Si prega di contattare il Servizio Clienti tramite il sito web, di autorizzare il ritorno del vostro ordine. Non elaboriamo ordini rendimenti in nostro indirizzo commerciale sede dell'Ufficio è pubblicato nel web. Non hanno fine ritorno all'indirizzo della nostra sede sarà accettato e le merci ricevute saranno distrutti. Si consiglia di contattare il nostro servizio clienti e seguire le istruzioni. Il nostro team di assistenza clienti vi informerà, in base alla nostra rete (partner, fornitori, fornitori e partner), la città più vicina al vostro indirizzo per la restituzione del vostro ordine. Qualsiasi prodotto che è stato utilizzato non sarà eleggibile per un ritorno. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, e includere l'imballaggio e le etichette originali. Garantiamo tutti i nostri prodotti da difetti di materiale e manodopera entro il periodo di garanzia. Se un difetto si verifica e si file il ritorno attraverso il Servizio Clienti e il periodo di garanzia, possiamo offrire la sostituzione, servizio di riparazione, o nuove parti per la sostituzione. Saremo responsabili di tutti i costi di spedizione.

Quando ricevete il vostro ordine, se non vi è alcun danno o difetto, è necessario contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti per riferire in merito. Dal nostro centro di assistenza clienti indicheremo i passaggi per risolvere il problema. La nostra politica è molto chiaro: ripristinare immediatamente i prodotti danneggiati o difettosi, garantendo la consegna del vostro ordine può essere completato al più presto possibile. Pertanto, se l'errore è imputabile al nostro servizio d'ordinazione (confusione in questo articolo, dimensioni o colore sbagliato) immediatamente, vi invieremo l'oggetto giusto, allo stesso tempo vi darà istruzioni su come restituire il prodotto sbagliato. Costi di restituzione saranno a carico del cliente per ottenere un pacchetto di ritorno completo. Se il cliente fa un errore al momento dell'ordine (selezione di formato errato, colore o scarsa scelta del modello o del prodotto) o semplicemente il cliente non è soddisfatto con il prodotto ricevuto e vuole tornare, possiamo accettare il ritorno del vostro ordine senza problemi. Il cliente dovrà contattare immediatamente il nostro servizio clienti per le istruzioni. In questo caso, il costo di ritorno non sarà rimborsato al cliente. Questi prodotti con problemi di qualità possono essere restituiti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, sempre preventivamente contattare il nostro servizio clienti attraverso il web.

1.5.2.- Danni durante il Trasporto.

Se il vostro ordine è stato danni apparenti o se il pacco è arrivato danneggiato, bagnato, senza tenute, aperta o visibilmente manipolata, non ti preoccupare perché vi invieremo immediatamente una nuova spedizione a casa sua, ma è importante seguire le istruzioni descritto di seguito, per elaborare il rimborso e le proprie richieste al vettore. Se una qualsiasi impatto sulla ricezione dell'ordine, è necessario: (1) Sempre, ritirare il pacco e firmare la bolla di consegna per fornire al vettore, senza la quale non possiamo elaborare qualsiasi reclamo o ritorno; (2) Fai una voce nella bolla di consegna fornisce il vettore, in cui tu appari, chiaramente, tutte le incidenze osservate nelle merci; (3) contattare il nostro servizio clienti denuncia dei fatti, dove vi forniremo le istruzioni per inviare una copia del disegno di legge di trasporto, mentre iniziare il processo di restituzione del vostro ordine e l'invio di una nuova spedizione a casa sua da servizio di trasporto espresso. Ricordate, è estremamente importante seguire queste istruzioni, poiché senza la merce e la bolla di consegna non può pretendere alcun rimborso o più tardi, quindi in ogni caso rifiutare l'accettazione della spedizione, e abbiamo sempre si prenderà cura di qualsiasi incidente spedizione.

1.5.3.- Garanzia.

La qualità è garantita al prezzo migliore sul nostro sito. Controllare il nostro commessi tutti gli ordini durante la preparazione al fine di garantire che gli accessori siano appropriati e comprendono gli adattatori necessari per il proprio paese, se ne avete bisogno. Verifica che gli elementi richiesti funzionino correttamente prima di essere imballato e spedito. Questo processo aggiunge ai controlli di qualità a cui tutti gli elementi sono stati già presentati nella linea di produzione dei rispettivi produttori. E, infine, la garanzia rilasciata dal fabbricante del prodotto, garantisce la qualità del prodotto in termini di legge. Non incluso nella garanzia i difetti causati da negligenza, percosse, uso o abuso, installazione impropria o amministrati da personale di assistenza autorizzati o materiali in normale usura. Nel caso di articoli informatici, la garanzia non copre la rimozione dei virus, il restauro di reinstallazione del software o sistemi operativi. In quegli incidenti che giustificano il ricorso a garanzie reali ammissibili sono riparare o sostituire il prodotto, abbuono o il rimborso nei termini stabiliti dalla legge. La garanzia non si applica nei casi seguenti: (1) Se si modifica, modificare o sostituire alcuni dei dati con la prova d'acquisto; (2) Se si gestisce o riparare sia il numero di identificazione di questo articolo e l'articolo stesso, senza la conoscenza dei servizi tecnici; (3) Se non bolla di consegna o la fattura come prova di acquisto; (4) Per utilizzare la garanzia, è la prova essenziale di acquisto. Per far valere la garanzia non esitate a contattarci attraverso il nostro servizio clienti.

Articoli pubblicati in questa piattaforma (il "Sito") sono sostenuti da grandi imprese commerciali e venditori verificati. Offrendo la massima qualità e la migliore garanzia è il nostro impegno per i nostri clienti. Se al momento di ricevere il vostro ordine non è soddisfatto, ha una durata di sette (7) giorni dalla data di ricezione del vostro ordine, di esercitare il proprio diritto di effettuare la restituzione del vostro ordine. In caso di restituzione di un ordine, le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per rendere il ritorno di un ordine, le merci devono essere in perfette condizioni nella sua confezione originale con tutti i manuali, accessori e regali promozionali inclusi. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione del vostro ordine. Nel caso in cui i prodotti non sono soddisfacenti, l'importo massimo della merce non possono essere restituiti non superi il 20% della quantità di acquisto. Le spese di spedizione sono rimborsabili solo in caso di errori di consegna o di prodotti difettosi. Sarà sempre necessario contattare il nostro servizio clienti, in modo da consentire il ritorno del vostro ordine e generare un codice (RMA) per il vostro ordine. In precedenza si accettano i ritorni autorizzati. Una volta ricevuta la merce, e previa verifica dello stato, si procederà alla restituzione dell'importo in base al metodo di pagamento che hai utilizzato. Prodotti per la pulizia e prodotti per l'igiene personale, carte regalo, prodotti personalizzati, biancheria intima, non accettano i ritorni. Secondo le leggi in materia di Comerco, prodotti che sono stati non sigillate, i prodotti che sono stati testati o sono stati utilizzati, i prodotti con sigillo di garanzia non possono essere accettata una volta aperti. Video, CD, videogiochi o altri elementi che possono essere copiati immediatamente, solo per essere sostituiti da un titolo identico. Carte da regalo, prodotti personalizzati, biancheria intima e prodotti digitali non sono rimborsabili.


INDICE.

1.- Spedizione e Consegna.


1.1.- Politica di trasporto.
1.1.1.- Consegna espressa.
1.1.2.- Spedizione standard.
1.1.3.- Spedizione gratuita.
1.1.4.- Restrizioni di spedizione.
1.1.5.- L'accettazione di ordini.
1.1.6.- Errori tipografici.
1.1.7.- Prezzi in valute diverse.
1.2.- Costi di spedizione, sempre incluso.
1.3.- Luoghi spediamo.
1.4.- Tempi di consegna stimato.
1.5.- Politica di Ritorno.
1.5.1.- I Ritorni di Ordini.
1.5.2.- Danni durante il Trasporto.
1.5.3.- Garanzia.

Altre sezioni:

1.- Spedizione e Consegna.
2.- Informativa sulla Privacy.
3.- Termini e Condizioni.
4.- Info Società
5.- Pagamento Sicuro.
6.- Proprietà Intellettuale.

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Nota:

Il contenuto è stato tradotto nella loro lingua attraverso un processo di traduzione automatica, e alcune incongruenze può apparire a causa della traduzione, vi consigliamo di consultare il contenuto ufficiale nella sua versione originale, in inglese.




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